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尊重客戶,理解客戶,持續(xù)提供超越客戶期望的產品與服務,做客戶們永遠的伙伴。這是我們一直堅持和倡導的服務理念。
商品滿意:指顧客對商品品質的滿意。
服務滿意:指顧客對所購商品售前、售中、售后服務的一種肯定態(tài)度。無論商品多么完善,價格多么合理,當它見諸于市場時,都必須依賴服務。“售后服務制造永久顧客”。
企業(yè)形象滿意:指社會公眾對企業(yè)綜合實力和總體印象的肯定評價。
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